이용약관

서비스 이용약관

시행일: 2026.08.13

제1조 (목적)

이 약관은 나루온(NARUON, 이하 "회사")이 제공하는 HAP CHA 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 운영하는 애플리케이션 및 관련 제반 서비스를 의미합니다.
2. "회원"이란 카카오 계정을 통해 로그인하고 회원가입 절차를 완료하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "공유자"란 단체 소속 운전자 또는 일반 공유자로서 위치공유 기능을 사용하는 회원을 말합니다.
4. "이용자"란 공유자가 공유하는 위치 및 운행정보를 열람하는 회원을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 최소 7일(이용자에게 불리한 개정은 30일) 전에 공지합니다.

제4조 (회원가입)

1. 이용희망자는 카카오 로그인을 통해 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청합니다.
2. 가입 시 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 주소 등 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 입력해야 합니다.

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

1. 운전자 위치 및 운행정보 확인 서비스
2. 사용자를 위한 운행기록(운행노트) 서비스
3. 택시 동승 매칭(택틀) 서비스 — 회사는 택시 호출·요금 정산을 대행하지 않으며, 이용자 간 만남을 위한 정보 매칭만 제공합니다.
4. 이동노동자 쉼터, 공중화장실 등 편의정보 제공 서비스
5. 기타 회사가 정하는 서비스

제6조 (회원의 의무)

1. 회원은 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항을 준수해야 합니다.
2. 회원은 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록해서는 안 됩니다.
3. 택틀 서비스 이용 시 실제 택시 이용 여부, 요금 정산 등은 이용자 간 사적 합의 사항이며 회사는 이에 관여하지 않습니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 언제든지 내 정보 화면에서 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 회사는 회원이 이 약관을 위반한 경우 이용을 제한하거나 자격을 상실시킬 수 있습니다.

제8조 (면책조항)

1. 회사는 택틀 서비스를 통한 이용자 간 만남, 택시 이용, 요금 정산 등에서 발생하는 분쟁에 대해 직접적인 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 공유자가 제공하는 위치정보의 정확성을 보장하지 않으며, 이를 이용한 판단의 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.

제9조 (분쟁해결)

서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁은 관계 법령 및 상관례에 따르며, 소송이 제기될 경우 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.

위치기반서비스 이용약관

위치기반서비스사업 신고번호: 1396 · 시행일: 2026.08.13

제1조 (목적)

이 약관은 나루온(NARUON, 이하 "회사")이 제공하는 위치기반서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관 외 준칙)

이 약관에 명시되지 않은 사항은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률(이하 "위치정보법"), 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법 등 관계 법령에 따릅니다.

제3조 (서비스의 내용)

회사는 다음의 위치기반서비스를 제공합니다.

1. 공유자(합류차·단체 소속 운전자, 일반 공유자)의 실시간 위치를 이용자에게 표시하는 서비스
2. 택시 동승 매칭(택틀) 시 요청자·응답자 간 위치를 상호 확인시키는 서비스
3. 단체 이용 예약 시 이용자(승객)의 위치를 운전자에게 표시하는 서비스

제4조 (개인위치정보의 수집)

1. 회사는 공유자가 위치공유 기능을 직접 켠 경우에만 개인위치정보를 수집합니다.
2. 휴대폰 OS의 위치 권한 허용과는 별도로, 회사는 앱 내 별도 화면을 통해 위치정보법에 따른 동의를 받습니다.
3. 수집 항목: 실시간 위도·경도, 위치 측정시각, 차량·운전자 식별정보

제5조 (개인위치정보의 이용 및 제공)

1. 회사는 수집한 개인위치정보를 다음 목적으로만 이용합니다.
   • 무료 이동지원 차량의 위치 및 운행상태 표시
   • 택틀 서비스 이용자 간 만남 지점 안내
2. 개인위치정보는 회사의 인증된 이용자 및 권한 있는 관리자에게만 열람이 제공됩니다.
3. 회사는 원칙적으로 개인위치정보를 외부 제3자에게 제공하지 않습니다. 제공하는 경우가 발생하면 사전에 위치정보주체의 동의를 받고 제공사실 확인자료를 보관합니다.

제6조 (개인위치정보의 보유 및 이용기간)

1. 위치공유는 공유자가 켠 시점부터 종료(OFF)한 시점까지만 이루어집니다.
2. 택틀 요청 및 단체 이용 예약 시 생성되는 위치정보는 생성 후 48시간이 경과하면 자동으로 삭제됩니다.
3. 회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 기간이 지나면 지체없이 개인위치정보를 파기합니다.

제7조 (위치정보주체의 권리)

1. 회원은 언제든지 개인위치정보 수집·이용·제공에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 동의를 철회하는 경우 위치공유 기능을 사용할 수 없습니다.
2. 회원은 개인위치정보의 이용·제공사실 확인자료의 열람 또는 고지를 요구할 수 있습니다.
3. 회원은 회사의 개인위치정보 침해행위에 대해 8시간 이내 신고를 통해 피해사실을 신고할 수 있습니다.

제8조 (위치정보관리책임자)

회사는 개인위치정보를 적절히 관리·보호하고 이용자의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 위치정보관리책임자를 지정합니다.

제9조 (손해배상)

회사가 위치정보법을 위반한 행위로 회원에게 손해를 가한 경우 회원은 회사에 대해 손해배상을 청구할 수 있으며, 이 경우 회사는 고의·과실이 없음을 입증하지 못하면 책임을 면할 수 없습니다.

제10조 (분쟁의 조정)

개인위치정보에 관한 분쟁의 조정은 개인정보 분쟁조정위원회 및 방송통신위원회에 신청할 수 있습니다.